工序外判是一個大趨勢，企業早已對物流運輸業務外判相當熟悉，而現在部分的行政和業務部門也可以外判來取代。 例如PricewaterhouseCoopers(PwC)公司就承接數項所謂的企業工序外判（BPO）工作。企業可以藉由業務外判來精簡人事，以共享式服務中心的方法來強化"後勤"作業或是行政支援工作，並將之外包給第三方。有一個這樣的中心就設在鹿特丹，雇用人員達250位。 企業工序外判是將核心以外的業務交由專業的承包商處理。所謂核心以外的工序就是企業界一般的的日常事務，例如會計、人事、採購等。這樣的策略能夠精簡企業的"後勤"業務，以便專注處理核心業務。 近來有幾項因素促成了企業工序的蓬勃發展，其中最重要的一項因素就是成立歐洲貨幣聯盟（EMU）以及推行歐元，這使得企業得以更容易而且更有計畫的在歐洲進行業務集中化。企業漸漸發現，原先發展泛歐業務的障礙已經去除，應該趕快行動。業務承包業者可以透過強化和精簡企業的後勤作業來取得EMU的潛在利基。另一項使企業工序外判受到注目的因素是全球經濟的不景氣。企業受到市場的影響，財務規劃變得小心翼翼，以求穩定長期的成長。採用企業工序外判的模式，企業得以在穩定股價的前提下，仍能夠致力發展核心業務。 大型企業能從企業工序外判（BPO）獲得最大的利益，因為他們的業務是跨國性的，而且有龐大的"後勤"（行政和作業）部門。在多項業務外判之後，效果就很明顯了。企業工序外判的好處不僅僅只針對大型企業，對所有的企業而言都是最好的選擇，因為企業可以藉此來專心發展核心業務─對無論大小型企業而言都是利多。因此，小型企業可以經由承包商在歐洲的觸角來發展業務，因為承包商能協助企業在他們資源有限的國家推展業務。